자동차 리콜이란?

법규에 규정된 자동차 안전기준에 부적합하거나, 법규에 규정되지 않았으나 자동차 제작과정상의 문제로 자동차 안전운행에 지장을 줄 수 있는 결함이 발견될 경우에 자동차 소유자에게 공개적으로 이를 알려 시정(수리)해 주는 제도입니다

주요사례

리콜에 해당되는 결함사례

1. ① 운행 중 연료의 누유로 화재가 발생할 수 있는 결함
2. ② 주행 중 갑자기 시동이 꺼지는 결함
3. ③ 중요 부품이 떨어지거나 분리되어 안전운행에 지장을 줄 수 있는 결함
4. ④ 위의 결함 외에도 법규에 규정된 안전기준에 부적합한 경우

리콜에 해당되지 않는 결함사례

1. ① 에어컨, 라디오 등이 정상적으로 작동되지 않는 경우
2. ② 소모품의 통상적인 마모(배터리, 브레이크 패드 등)
3. ③ 도색 품질(페인트 흐름, 얼룩, 흠집 등)
4. ④ 소음·진동 등 승차감과 관련된 품질에 관한 사항
5. ⑤ 제작사의 서비스 품질에 대한 불만