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자동차리콜제도 소개

제작결함정보의 수집·분석은 제작결함조사를 위한 가장 기본적이고 중요한 기능이라고 할 수 있으며, 자동차리콜센터에 접수되는 결함정보 이외에도 결함신고 전용전화(080-357-2500) 및 한국소비자원, 소비자단체의 결함정보를 공유하고 있습니다. 자세히보기

자주하는 질문

• 자동차 결함을 신고하고 싶은데 어떻게 하나요?
• 제작결함조사에서는 어떤 업무를 수행하나요?
• 리콜시행전 자비로 수리한 부분에 대한 보상이 가능할까요?
• 제가 자동차결함 신고를 하면 즉시 제작결함조사를 하나요?
• 리콜(제작결함 시정) 사실은 어떻게 일반인에게 알려지나요?
• 자동차 리콜(recall)과 제조물책임제도(pl)의 차이가 무엇인가요?